Paralenguaje!

Es la comunicación donde se hace énfasis al componente vocal de un discurso, una vez que le hemos eliminado su contenido. No es importante el qué se dice, sino el cómo se dice. Dentro del paralenguaje se encuentra el volumen de la voz, la entonación, el ritmo, las pausas. El paralenguaje también es utilizado en la expresión escrita para que sea entendible el texto. En otras palabras, es un tipo de comunicación no verbal que ayuda a la comunicación verbal.

Según Mark Knapp, además de las pausas, existen los sonidos intrusos y los errores al hablar como formas paraliguisticas que se utilizan para lograr una comunicación efectiva.

Tipos de distancias

Complementando el trabajo de Mark Knapp con respecto a la proxémica, aparece Edmund Hall (antropólogo que empezó a trabajar con el término) quién clasifico los diferentes tipos de distancias:

- Distancia íntima: es la distancia que se da entre 15 y 45 centímetros (6 a 18 pulgadas). Es la más guardada por cada persona. Para que se dé esta cercanía, las personas tienen que tener mucha confianza y en algunos casos estarán emocionalmente unidos, pues la comunicación se realizará a través de la mirada, el tacto y el sonido. Es la zona de los amigos, parejas, familia etc. Dentro de esta zona se encuentra la zona inferior a unos 15 centímetros del cuerpo, es la llamada zona íntima privada.

- Distancia personal: se da entre 46 y 120 centímetros (1,56 - 4 pies). Esta distancia se dan en la oficina, reuniones, asambleas, fiestas, conversaciones amistosas o de trabajo. Si estiramos el brazo, llegamos a tocar la persona con la que estamos manteniendo la conversación.

- Distancia social: se da entre 120 y 360 centímetros (4 - 12 pies). Es la distancia que nos separa de los extraños. Se utiliza con las personas con quienes no tenemos ninguna relación amistosa, la gente que no se conoce bien.

- Distancia pública: se da a más de 360 centímetros (12 pies) y no tiene límite. Es la distancia idónea para dirigirse a un grupo de personas. El tono de voz es alto y esta distancia es la que se utiliza en las conferencias, coloquios o charlas.

Ahora las distancias... la proxémica!

La definición de este concepto es el estudio del uso y percepción del espacio social y personal.

Está relacionada con el espacio físico que nos rodea, en cuanto a cómo nos desplazamos en el mismo, a la relación espacial en la esfera social e interpersonal.

Se relaciona también con la forma de ubicación de las personas en el espacio de acuerdo a su liderazgo, posición social, el flujo de la conversación, etc.

Se utiliza también el término de territorialidad, que abarca el estudio de cómo la gente maneja las relaciones espaciales, que irá variando según el contexto de la distancia conversacional, así también dependerá del sexo, estatus, roles y orientación cultural.

20 datos curioso del lenguaje corporal

Investigando al respecto de la comunicación no verbal, me encontré con esta página de David Navarro, quien se encarga de dictar cursos de asesoría.

A continuación un artículo en su página, a propósito del lenguaje corporal:



1) Mientras una persona puede dejar de hablar, no puede dejar de comunicarse a través de su lenguaje corporal.

2) Nuestro lenguaje no verbal es en parte instintivo, enseñado e imitativo (según nuestra cultura y educación).

3) Representamos nuestro estado de ánimo con lenguaje corporal, no verbal.

4) Las emociones primarias son: interés, alegría, sorpresa, miedo, enojo, angustia, desagrado, desprecio y vergüenza.

5) Cuando el ojo ve algo agradable, la pupila inconscientemente se dilata (aun cuando abunde la luz). Esta es una señal inequívoca para reconocer cuando le somos agradable físicamente a otra persona.

6) Las personas introvertidas en una conversación tienden a mantener una mayor distancia corporal con su interlocutor que los extravertidos.

7) Si al sentarse en una mesa usted se coloca en uno de los extremos, de manera no verbal su mensaje comunica “Puede sentarse aquí, pero déjeme solo”.

8) Si se sienta a la mitad de la mesa, de manera no verbal su mensaje comunica: “Busque otra mesa. No me moleste”.

9) Las personas extravertidas son propensas a defender su espacio personal, manteniendo a los demás a raya. Los introvertidos comparten su territorio con los demás, pero guardando cierta distancia.

10) El más rápido y evidente lenguaje corporal es el contacto físico.

11) Tocar un objeto inanimado puede significar una clamorosa y urgente señal, una súplica de comprensión.

12) La manera en que manejamos el espacio influye en nuestra capacidad de relacionarnos con los demás.

13) Según la proxémica, el estudio del manejo del espacio personal del hombre, existen 4 distancias corporales: distancia íntima, distancia personal, distancia social y distancia pública.

14) A una distancia pública es más fácil mentir con los movimientos del cuerpo.

15) Cuando las defensas territoriales de un hombre son amenazadas, su firmeza se debilita.

16) Aun en una multitud cada persona exigirá su espacio.

17) Una multitud esparcida es más fácil de controlar.

18) Al estar dentro de un coche, nos quitamos la máscara que portamos al interactuar con los demás personalmente.

19) El volumen de la voz pertenece al mundo de la comunicación no verbal. La entonación no es sonido sino emoción.

20) Es posible que una persona mejore su personalidad al cambiar su lenguaje corporal.

Maneras de sentarse frente a una mesa

Dentro de los estudios de Mark Knapp, encontré que inventó una fórmula general para interpretar las posiciones de las personas sentadas, a propósito de la kinesia, y la proxémica.

Hay cuatro posiciones básicas:

•Posición en ángulo. La ocupan las personas que conversan de una manera amistosa e informal, existe un constante contacto visual y facilitando la observación de los gestos de ambos. Con esta ubicación se evita la división territorial de los gestos. Ayuda a distender los ambientes tensos.

•Posición de colaboración. Cuando se realizan trabajos en grupo (básicamente de a duplas) Es una postura estratégica para que se tenga en cuenta lo que se dice.

•Posición competitivo-defensiva. La mesa se usa como barrera y da a entender que ambas personas compiten, aunque en la mayoría de los casos lo que denota es una relación de superior-subordinado. Si lo que se desea es persuadir al otro, esta colocación disminuye la posibilidad de éxito. La mesa se divide inconscientemente en dos mitades y, por ejemplo, en una negociación, una parte percibe el avance de la otra.

•Posición independiente. Es la que se adopta cuando una persona no quiere interactuar con la otra. Puede indicar hostilidad, y debe evitarse cuando se necesita una conversación sincera.

Aplicando lo visto

Luego de haber profundizado las diferentes partes de la kinesia, compuesta por los gestos, el comportamiento táctil y la postura corporal. Podemos resumirlo en el siguiente video del conocido comediante Charlie Chaplin.

Comportamiento Táctil!

También se encuentra dentro del grupo de la kinesia, como su nombre lo dice se basa en que como nos comportamos, o comunicamos, a través del sentido del tacto.
Es considerado un medio de proximidad, ya que se necesita de una acercamiento considerable para lograr transmitir algo.
Al incluirse dentro de los movimientos cinésicos, reforzamos la significación de lo que se transmita.
A pesar de su relevancia, hoy ha perdido sentido su función activa. La gente ha perdido el tacto, y no ocupa este sentido para transmitir sentimientos o pensamientos.
Acariciar, abrazar, un apretón de manos o apoyar la mano en el hombro de un amigo, son muestras del comportamiento táctil.

Los Gestos (Última Parte)

Para finalizar las entradas relacionadas con los gestos, a continuación unos videos que hablan al respecto de este tema en algunos políticos.

Los Gestos (3ra Parte)

e) Gestos que expresan estados emotivos o patógrafos: Este gesto cumple un papel similar a los ilustradores, y por esto se tiende a confundir. Es similar en el sentido en que también acompañan a la palabra, y le confieren un mayor dinamismo. Pero se diferencian en que este tipo de gestos reflejan el estado emotivo de la persona, mientras que el ilustrador es emocionalmente neutro. En este sentido, el ilustrador constituye una forma de expresar cultural, mientras que el patógrafo es resultado del estado emocional del momento. A través de este tipo de gestos se expresan la ansiedad o tensión, muecas de dolor, triunfo y alegría, etc.

Los Gestos (2da Parte)

c) Gestos reguladores de la interacción: Son movimientos producidos por quién habla o por quién escucha, con el fin de regular las intervenciones en la interacción. Son signos para tomar el relevo en la conversación, que tienen también un importante papel al inicio o finalización de la interacción (p.e. darse la mano en el saludo o la despedida). Pueden ser utilizados para frenar o acelerar al interlocutor, indicar que debe continuar o darle a entender que debe ceder su turno de palabra. Los gestos reguladores más frecuentes son las indicaciones de cabeza y la mirada fija. Las inclinaciones rápidas de cabeza llevan el mensaje de apresurarse y acabar de hablar, mientras que las lentas piden que el interlocutor continúe e indican al oyente que le parece interesante y le gusta lo que se está diciendo.

d) Gestos de adaptación o adaptadores: Son gestos utilizados para mostrar emociones que no queremos expresar Se utilizan cuando nuestro estado de ánimo es incompatible con la situación interaccional particular, de forma que no podemos expresar nuestras emociones reales directamente con la intensidad con la que realmente las sentimos. Se producen entoncs una situación incómoda, que necesitamos controlar, y es cuando aparece el gesto como una forma de adaptarnos a esa situación. Gestos de este tipo son pasarse los dedos por el cuello de la camisa cuando nos sentimos ahogados por la tensión de la situación, o cepillarnos el pelo cuando nos sentimos nerviosos.

Continuemos con la kinesia: Los gestos

Los gestos son los movimiemtos corporales propios de las articulaciones, movimientos hechos con las manos, las extremidades y la cabeza. Hay una gran diferencia entre el gesto y la gesticulación, que es un movimiento prácticamente inexpresivo.

Se encuentran cinco tipos de gestos: a) gestos emblemáticos o emblemas, b) gestos ilustrativos o ilustradores, c) gestos que expresan estados emotivos o patógrafos, d) gestos reguladores de la interacción, y e) gestos de adaptación o adaptadores..


a) Gestos emblemáticos o emblemas: Son señales emitidas con una intención. Tienen un significado específico y claro, ya que representa una palabra o conjunto de palabras conocidas. Por lo tanto, son gestos traducidos en palabras. Ejemplo serían agitar la mano en señal de despedida o sacar el pulgar hacia arriba indicando OK.


b) Gestos ilustrativos o ilustradores: Producidos durante la comunicación verbal. Ilustran lo que se está diciendo. Estos varían en función de la cultura. Son gestos unidos al lenguaje, se diferencian de los emblemas, en que no tienen un significado directamente traducible, la palabra a la que van unidos no les da su significado. Este tipo de gesto busca recalcar lo que se dice, enfatizar o imponer un ritmo a la palabra que esta por sí no tendría. Cualquier tipo de movimiento corporal que desempeña un papel auxiliar en la comunicación no verbal, es un ilustrador.


*Hoy los ilustradores se ocupan en gran medida en el msn, con los llamados emoticones.

Sigamos con la kinesia: Postura Corporal!

La postura es la disposición del cuerpo, la orientación de un elemento del cuerpo con otro elemento o con el cuerpo en su conjunto, como también en relación a otro cuerpo. En la interacción tienden a ser interpretadas las señales que provienen de la posición, de la orientación o del movimiento del cuerpo.

Las posiciones corporales se definen por la disposición del cuerpo a aceptar a otros en la interacción. Hay una posición abierta, que implica que brazos y piernas no separen a un interlocutor de otro. Una posición cerrada implicaría utilizar las piernas, brazos o manos bien en forma de protección (por ejemplo son posiciones cerradas cruzarse de brazos, o sentarse para hablar con alguien, de forma que las piernas hagan una barrera que dificulte la entrada de otra persona, simbólicamente.). La posición indica disposición a interaccionar con otros.

El movimiento del cuerpo puede transmitir energía y dinamismo durante la interacción, si bien cuando este movimiento es incongruente con el contenido verbal o el contexto comunicacional, normalmente tiene el efecto de distraer la atención del interlocutor. En este sentido, un exceso de movimiento incongruente puede producir impresión de inquietud, o nerviosismo, mientras que la escasez de movimiento incongruente puede transmitir una impresión de excesiva formalidad.

Ahora el movimento del cuerpo o kinésico

La kinésica o quinésica estudia el significado expresivo, apelativo o comunicativo de los movimientos corporales y de los gestos aprendidos o somatogénicos, no orales, de percepción visual, auditiva o táctil, solos o en relación con la estructura lingüística y paralingüística y con la situación comunicativa. También es conocida con el nombre de comportamiento kinésico o lenguaje corporal.

Este fuenos los de puntos centrales de la teoría de la comunicación no verbal de Mark Knapp.

Este video, será una introducción a los temas que trataremos en las siguientes entradas.

Ahora... ¿Qué es la Comunicación No Verbal?

La comunicación no verbal es la comunicación que se da mediante indicios, signos y que carecen de estructura sintáctica verbal. Esta es susceptible a muchas interpretaciones. Se encuentra íntimamente relacionada con la comunicación verbal. Una de sus grandes características es la no codificación estricta de las señales no verbales, debido a la ausencia de reglas para su interpretación.
Algunas de estas señales, son muy significativas para las personas. En cambio para otras, son mucho más sutiles y encriptadas.

De esta manera nos enfocaremos en estas diferentes áreas de estudio:
- Comportamiento cinésico o movimiento del cuerpo: Gestos, movimientos corporales, de extremidades, expresiones faciales, conducta de ojos, postura del cuerpo, etc.
- Paralenguaje: Relacionado al cómo se dice, tono de voz, vocalizaciones, cualificaciones vocales, segregaciones, etc.
- Próxemica: Relacionado al uso del espacio físico.

¿Quién es Mark L. Knapp?

Nacido un 12 de Julio de 1937, este profesor de Comunicación imparte sus clases en la Universidad de Texas en Austin. Se le conoce por su trabajo en la comunicación no verbal.

Knapp recibió un doctorado en Comunicación de la Universidad Estatal de Pennsylvania, cerca de 1966. Luego de haber pasado por la Universidad de Wisconsin-Milwaukee, la Universidad de Purdue y la Universidad Estatal de Nueva York, el Dr. Knapp ha ganado premios en la enseñanza de cada institución en la que ha enseñado. Ha escrito varios libros sobre la comunicación interpersonal y no verbal.

Knapp hoy dicta clases en la Universidad de Texas en Austin, centrándose en la comunicación no verbal, la comunicación y las relaciones, la mentira y el engaño. Él es el ex director de "Human Communication Research". Ex presidente tanto de la Asociación Internacional de Comunicación (ICA) y la Asociación Nacional de Comunicación (ANC). Dr. Knapp ha dictado conferencias en todo EE.UU. para académicos, profesionales y grupos empresariales.

Empezemos a escribir esta historia...

Bienvenidos, a lo que será este diario de estudio con respecto al tema de la Teoría de la Comunicación No Verbal.
Este Blog, estará orientado a esta teoría pero según la obra del Señor Mark L. Knapp que habla de los movimientos cinésicos y del uso del espacio.
Como publicaré constantemente también esperaré sus aportes, opiniones y todo lo que complemente ;)
Deseando que todo empieze y termine con éxito!
Me despido...